لوگوی بیمی لایک
  • تاریخچه

    شرکت بیمه ملت (سهامی عام) در تاریخ 1382/08/12 با شماره 211230 و شناسه ملی 10102526951 در اداره ثبت شرکت‌ها و مؤسسات غیرتجاری تهران به ثبت رسید و در تاریخ 1382/09/04 با مجوز شماره 23863 بیمــه مرکزی جمهوری اسلامی ایـران، تـأسیس شـد.
    سرمایه اولیه شرکت در زمان تاسیس، 200 میلیارد ریال بود و در حال حاضر، بر اساس تصمیمات مجمع عمومی فوق‌العاده مورخ 22/10/1395 و صورت‌جلسه هیأت‌مدیره مورخ 95/06/19 و تأییدیه شماره 95/602/46007 مورخ 95/09/21 بیمه مرکزی، به مبلغ 2850 میلیارد ریال رسیده است.
    بیمه‌ ملت با تأکید بر مشتری‌مداری همواره می‌کوشد تا با به کارگیری مدیران باتجربه و کارشناسان متخصص به منظور ارائه خدمات هرچه بهتر و شایسته‌تر به بیمه‌گزاران خود و همچنین سرعت بخشیدن به رشد و توسعه اقتصادی کشور، افزایش بهره‌وری و رشد کمی و کیفی صنعت بیمه، گام‌های مؤثری بردارد.
    این شرکت توانسته در طول دوران فعالیت خود با انعقاد قراردادهای بزرگ در صنایع مختلف، نقش مهمی در پشتیبانی از فعالیت‌های تولیدی و اشتغال‌زا در کشور داشته باشد. خوشبختانه بیمه‌ملت در سال جاری برای ششمین سال متوالی، موفق به کسب بالاترین رتبه توانگری در بین شرکت‌های بیمه داخلی بر اساس گزارش رسمی بیمه مرکزی شد که این مهم، گویای توانمندی و حرکت صحیح این مجموعه در جهت مشتری‌مداری، شفافیت و ارائه هرچه بهتر خدمات به آحاد جامعه است.
    بیمه ملت منطبق با راهبرد بیمه مرکزی برای توسعه بیمه‌های زندگی و با ارائه محصولات متنوع بیمه عمر برای خانواده‌های ایرانی، توانسته تعداد زیادی از دانش‌آموزان، زنان خانه‌دار و اقشار مختلف را تحت پوشش بیمه‌های زندگی قرار دهد.

    مزیت‌های رقابتی بیمه ملت 
     کسب بالاترین سطح توانگری مالی در بین شرکت‌های بیمه در شش سال متوالی
     دارای شبکه فروش گسترده (شعب و نمایندگی‌های فعال) در سراسر کشور
     بهره‌گیری از پیشرفته‌ترین فناوری اطلاعات برای تسهیل ارتباط با بیمه‌گزاران از طریق راه‌اندازی اینترنت‌بیمه، تلفن بیمه و اپلیکیشن بیمه ملت
     سازمانی یادگیرنده؛ با دانش، تجربه و نیروهای انسانی کارآمد
     اخذ گواهی‌نامه ISO9001:2015 و مجموعه گواهینامه‌های بین‌المللی ایزو در حوزه‌های مختلف رعایت حقوق مشتریان
     دارای مجوز قبولی اتکایی از بیمه مرکزی
     پذیرش شرکت در بازار اول بورس اوراق بهادار تهران

    استراتژی‌های شرکت 
    با توجه به اهداف شركت بيمه ملت،‌ استراتژی‌های زير مورد توجه قرار گرفته است:
    -توسعه پورتفوی بیمه‌ای با درنظر گرفتن مدیریت ریسک
    -برقراری حاکمیت شرکتی
    -توسعه و ارتقای شبکه فروش
    -افزایش رضایت‌مندی مشتریان و زیان‌دیدگان
    -رعایت بهداشت حقوقی و وصول مطالبات

    حاکمیت شرکتی 
    مديران شركت بيمه ملت، با توجه كامل به اصول حاكميت شركتي، بالاترين استانداردهای شفافيت، مسئوليت‌پذيری و صداقت را در كسب و كار و فعاليت‌های مديريتی خود لحاظ مي‌كنند. اعتقاد بيمه ملت بر اين است كه اجرای اصول حاكميت شركتي در فرآيند مديريت،‌ بهترين راه در جهت كسب موفقيت، ‌پيشرفت و ايجاد ارزش افزوده براي سهام‌داران و همین طور حافظ منابع مالی شركت خواهد بود.

    موضوع فعالیت شرکت 
    موضوع فعاليت شرکت عبارت‌است از:
    1-انجام عمليات بيمه‌ای مستقيم در انواع رشته‌هاي بيمه زندگي و غير زندگي بر اساس پروانه‌ فعاليت صادره از سوي بيمه مرکزي ج.ا.ا
    2-قبول بيمه‌هاي اتکايي از موسسات بیمه داخلی، منطقه‌‌اي و بين‌المللي به صورت متقابل و در محدوده مورد تأييد بيمه مرکزي ج.ا.ا
    3-سرمايه‌گذاري از محل سرمايه، ذخاير و اندوخته‌هاي فني و قانوني در چارچوب ضوابط مصوب شورای‌عالی بيمه

    سرمایه انسانی

    در شرکت‌های ارائه دهنده خدمات مالی وجود نیروی انسانی متخصص و مجرب از ارکان ضروری بوده و ضامن سودآوری و موفقیت در کسب اهداف اساسی آن شرکت است. در بازار بیمه نیز شرکت‌های بیمه موفقیت‌های خود را مرهون مدیران و کارکنان متخصص و مجربشان هستند.
    به طور کلی وجود تجربه، تخصص، انگیزه و برنامه‌ریزی صحیح از جمله عواملی هستند که یک شرکت بیمه را در توسعه فعالیت خود در زمینه جذب پرتفوی، ارزیابی و کنترل ریسک و پرداخت صحیح خسارت کمک می‌کنند. 
    وضعیت تعداد و ترکیب نیروی انسانی بیمه ملت به تفکیک سن و تحصیلات به شرح زیر است:
     

    بازه سنی

    مدرک تحصیلی

    دکتری

    فوق لیسانس

    لیسانس

    فوق دیپلم

    دیپلم

    20-30 

     0

    5

    44

    6

    1

    30-40 

     1

    46

    131

    16

    7

    40-50 

     0

    13

    29

    4

    2

    50 و بالاتر 

    1

    7

    3

    0

    0

    جمع 

     2

    71

    207

    26

    10

    جمع کل 

    316

     

     

     

     
  • اعضای هیئت مدیره

     

    دکتر علیرضا ابراهیم پور

    رییس هیات مدیره

    ایمیل: a.ebrahimpour@mellatinsurance.com
       
       
    ghanbari

    داود قاسم‌پور دیزجی

    نایب‌رییس هیات مدیره

    ایمیل: d.ghasempour@mellatinsurance.com

       
       

    بهزاد قنبری

    عضو هیات مدیره

    ایمیل: b.ghanbari@mellatinsurance.com

       
       
     

    سیدمحمدمهدی بهشتی‌نژاد

    عضو هیات مدیره

    ایمیل: m.beheshtinejad@mellatinsurance.com

       
  • سند خط مشی مدیریت ریسک

    سند خط مشی مدیریت ریسک شرکت بیمه ملت

    شرکت بیمه‌ملت با آگاهی از این‌که در تمامی حوزه‏‌های فعالیت خود با ریسک‌های متعددی مواجه بوده و یکی از مهمترین معیارهای موفقیت شرکت در فضای کسب وکار، مدیریت این ریسک‏‌هاست، با اتخاذ روی‌کردی یکپارچه، فعالانه و مستمر برای مدیریت ریسک‌ها در تمامی حوزه‏‌های سازمانی، اهداف و سیاست‌های زیر را تصویب می‌کند:

    - حفظ شاخص توانگری مالی شرکت در سطح تعریف شده (بالای 200 درصد)
    - پویایی عوامل مؤثر بر ریسک‌های بیمه‏‌ای، طبقات و ضرایب مربوط به این عوامل در تمامی محصولات بیمه‏‌ای
    - حفظ سطح ریسک سبد محصولات بیمه‏ شرکت در سطوح تعیین شده
    - کاهش خسارت‌ها و زیان‌های ناشی از ریسک‌های مرتبط با فعالیت‏‌های شرکت

    دامنه و گستره ‏مدیریت ریسک در شرکت بیمه‌ملت در برگیرنده‏ طیف وسیعی از ذی‏‌نفعان داخلی و خارجی اعم از کارکنان، شبکه فروش و خدمات پس از فروش از جمله نمایندگان، بازاریابان، کارگزاران، مراکز و کارشناسان تعیین خسارت و... است.
    در این راستا، شرکت بیمه ملت استراتژی‏‌ها و برنامه‏‌های لازم برای رشد و ارتقای سطح بلوغ مدیریت ریسک خود را در حوزه‏‌های زیر تدوین، استقرار، پیاده‌‏سازی و کنترل می‌کند:

    1- رهبری و فرهنگ مدیریت ریسک سازمانی
    1.1- سیاست‌گذاری در خصوص مدیریت ریسک‌ها، تصویب و به روزآوری آنها
    1.2- ایجاد زبان، ادبیات و فهم مشترک در سطوح مختلف شرکت در حوزه مدیریت ریسک
    1.3- حمایت مدیریت ارشد از استقرار و به کارگیری نظام مدیریت ریسک و مشارکت فعالانه در آن
    1.4- تصمیم‏‌گیری بر اساس نتایج حاصل از نظام مدیریت ریسک و سطوح قابل تحمل تعریف شده
    1.5- رشد و ارتقای دانش و آگاهی کارکنان در حوزه مدیریت ریسک و آگاه‌سازی و اطلاع‌‏رسانی در خصوص نظام مدیریت ریسک در سطح شرکت  
    1.6- ترویج فرهنگ یادگیری و مشارکت مستمر کارکنان در حوزه مدیریت ریسک

    2- طراحی چارچوب مدیریت ریسک        
    2.1- معرفی مدیر ریسک شرکت توسط مدیرعامل
    2.2- طراحی ساختار حاکمیتی مدیریت ریسک شامل رویه‌ها، الزامات، مقررات و ارزش‌های مورد نظر مجریان، سیاست‌گذاران، راهبران و ممیزان نظام مدیریت ریسک شرکت        
    2.3- اتخاذ رویکردی سیستماتیک، به‌هنگام و پویا برای فراهم کردن سازوکارهای سازمانی مورد نیاز به منظور شناسایی، تحلیل، ارزش‌یابی و پاسخ به ریسک‏‌ها
    2.4- توسعه توان‌مندی‌ها و مهارت‏‌های کارکنان در حوزه مدیریت ریسک  
    2.5- تدوین نقش‏‌ها و مسئولیت‏‌های مدیریت ریسک در هر یک از عناصر ساختار حاکمیتی مدیریت ریسک شرکت     
    2.6- تصویب و جاری‌‏سازی مکانیزم‏‌های ارتباطی و ارجاع ریسک‏‌ها بین عناصر ساختار حاکمیتی مدیریت ریسک بر اساس سطوح قابل تحمل تعریف شده

    3- پیاده‏‌سازی و جاری‏‌سازی مدیریت ریسک
    3.1- مدیریت ریسک‏‌های شرکت از طریق جاری‌سازی فرآیندهای مدیریت ریسک شامل شناسایی، تحلیل، ارزش‌یابی و پاسخ به ریسک‏‌های شرکت
    3.2- ارتباط و یکپارچه‏‌سازی نظام مدیریت ریسک با فرآیندهای مهم و کلیدی شرکت


    4- پایش و بازنگری مدیریت ریسک
    4.1- پایش مستمر چارچوب و فرآیندهای مدیریت ریسک شرکت توسط اداره تحلیل ریسک و مدیر ریسک شرکت و ارائه گزارش
    4.2- نظارت بر اجرای مناسب چارچوب مدیریت ریسک و استقرار فرآیندهای مدیریت ریسک در فواصل زمانی معین از طریق گزارش‌های مربوطه توسط مدیرعامل
    4.3- حصول اطمینان از اثربخشی مدیریت ریسک در سطح شرکت و واحدهای آن از طریق بررسی و تحلیل «شاخص کل اثربخشی نظام مدیریت ریسک»
    4.4- پایش اثربخشی نظام مدیریت ریسک شرکت توسط هیأت‌مدیره در فواصل زمانی معین و از طریق بررسی و تحلیل گزارش‌های مربوطه  
    4.5- بازنگری سند خط مشی مدیریت ریسک شرکت بر اساس الزامات تعریف شده در هر یک از سطوح بلوغ مرکز رتبه‌بندی مدیریت ریسک، توسط هیأت‌مدیره

     

     

     
  • شعب پرداخت خسارت مالی خودرو

    استان ها  

    آذربایجان شرقی چهارمحال و بختیاری فارس هرمزگان
    آذربایجان غربی خراسان جنوبی قزوین همدان
    اردبیل خراسان رضوی قم کردستان
    اصفهان خراسان شمالی گلستان کرمان
    البرز خوزستان گیلان کرمانشاه
    ایلام زنجان لرستان کهگیلویه و بویراحمد
    بوشهر سمنان مازندران یزد
    تهران سیستان و بلوچستان مرکزی
  • شعب پرداخت خسارت جانی

    استان ها  

    آذربایجان شرقی چهارمحال و بختیاری فارس هرمزگان
    آذربایجان غربی خراسان جنوبی قزوین همدان
    اردبیل خراسان رضوی قم کردستان
    اصفهان خراسان شمالی گلستان کرمان
    البرز خوزستان گیلان کرمانشاه
    ایلام زنجان لرستان کهگیلویه و بویراحمد
    بوشهر سمنان مازندران یزد
    تهران سیستان و بلوچستان مرکزی  
     
     
  • شعب

    شعب

    اطلاعات شعب بیمه ملت: 

     

    کد شعبه شهر مسئول شعبه تلفن نمابر پیش شماره کدپستی نشانی
    5050

    شعبه مرکزی

    تهران

    علی الهی شکیب 96604611 96604611 021  1599618815 تهران، خیابان انقلاب، چهارراه کالج، نبش کوچه سعیدی، پلاک 697، طبقه اول
    5001 تهران علی غنی‌زاده 96604615 88852643 96604605 021 1599618815 خیابان انقلاب، چهارراه کالج، نبش کوچه سعیدی، پلاک 697، ساختمان بیمه ملت
    5008 مشهد علی طهمورث‌پور 38454387 38454391 38454387-38454391 051 9176873339 مشهد، بلوار شهید منتظری (بلوار تلویزیون سابق)، نبش منتظری ۷، ساختمان ساپکو، بیمه ملت
    5006 شیراز  فاطمه نظام‌زاده 36277203 36277205 071 7194645733 شیراز، میدان دانشجو، ابتدای بلوار چمران، جنب بانک مسکن، ساختمان مینیاتور، طبقه دوم
    5007 یزد سید علیرضا حسینی عزآبادی 35302061-2 35237195 035 8918694469 یزد، بلوار جمهوری اسلامی، روبه‌روی بیمارستان افشار
    5010 رشت سید مصطفی شاداب 33722918 33720816 33720867 013 4166743477 گیلان، رشت، گلسار، بلوار دیلمان، نبش کوچه آذراندامی، بیمه ملت
    5012 اهواز رضا آرمان نسب

    33361932

    33331170

    33368404 061 6133994939 خوزستان، اهواز، منطقه امانیه، خیابان شهید منصفی، بین عارف و لقمان، پلاک 21

     

     

    اطلاعات دفاتر ارتباطی بیمه ملت: 

    کد دفتر شهر مسئول باجه تلفن نمابر پیش شماره کدپستی نشانی
    5009  بجنورد  حسن مجرد ورگ 32242119  32242109  058  9414916874    بجنورد، میدان مادر ، اول خیابان نادر پلاک 11
    5015 انزلی  سید مصطفی شاداب  34438672-3 34438673 013  4313159831   رشت، کیلومتر5 جاده حسن رود به زیبا کنار، مرکز شماره‌گذاری خودرو منطقه آزاد انزلی 
    5011 آبادان معصومه مختار  53230340  53230342 53220681  061 6316853654  خوزستان، آبادان، خیابان شاهپور، جنب کوچه کیوان، مجتمع خلیج فارس، طبقه اول

     

     

     

     

     

     

     

    شعب

    اطلاعات شعب بیمه ملت: 

     

    کد شعبه شهر مسئول شعبه تلفن نمابر پیش شماره کدپستی نشانی
    5050

    شعبه مرکزی

    تهران

    علی الهی شکیب 96604611 96604611 021  1599618815 تهران، خیابان انقلاب، چهارراه کالج، نبش کوچه سعیدی، پلاک 697، طبقه اول
    5001 تهران علی غنی‌زاده 96604615 88852643 96604605 021 1599618815 خیابان انقلاب، چهارراه کالج، نبش کوچه سعیدی، پلاک 697، ساختمان بیمه ملت
    5008 مشهد علی طهمورث‌پور 38454387 38454391 38454387-38454391 051 9176873339 مشهد، بلوار شهید منتظری (بلوار تلویزیون سابق)، نبش منتظری ۷، ساختمان ساپکو، بیمه ملت
    5006 شیراز  فاطمه نظام‌زاده 36277203 36277205 071 7194645733 شیراز، میدان دانشجو، ابتدای بلوار چمران، جنب بانک مسکن، ساختمان مینیاتور، طبقه دوم
    5007 یزد سید علیرضا حسینی عزآبادی 35302061-2 35237195 035 8918694469 یزد، بلوار جمهوری اسلامی، روبه‌روی بیمارستان افشار
    5010 رشت سید مصطفی شاداب 33722918 33720816 33720867 013 4166743477 گیلان، رشت، گلسار، بلوار دیلمان، نبش کوچه آذراندامی، بیمه ملت
    5012 اهواز رضا آرمان نسب

    33361932

    33331170

    33368404 061 6133994939 خوزستان، اهواز، منطقه امانیه، خیابان شهید منصفی، بین عارف و لقمان، پلاک 21

     

     

    اطلاعات دفاتر ارتباطی بیمه ملت: 

    کد دفتر شهر مسئول باجه تلفن نمابر پیش شماره کدپستی نشانی
    5009  بجنورد  حسن مجرد ورگ 32242119  32242109  058  9414916874    بجنورد، میدان مادر ، اول خیابان نادر پلاک 11
    5015 انزلی  سید مصطفی شاداب  34438672-3 34438673 013  4313159831   رشت، کیلومتر5 جاده حسن رود به زیبا کنار، مرکز شماره‌گذاری خودرو منطقه آزاد انزلی 
    5011 آبادان معصومه مختار  53230340  53230342 53220681  061 6316853654  خوزستان، آبادان، خیابان شاهپور، جنب کوچه کیوان، مجتمع خلیج فارس، طبقه اول

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     
     

     

     

     

     
  • اطلاعات تماس

    آدرس و تلفن

    مرکز ارتباط با مشتریان:  85333-021 

    مرکز پشتیبانی نمایندگان:  85332-021

    پست الکترونیک : info@melat.ir

    پست الکترونیکی مرکز ارتباط با مشتریان : CRM@melat.ir

     

    نشانی و اطلاعات تماس ساختمان‌ها و شعب بیمه ملت: 

     

    ساختمان‌های ستادی بیمه ملت: 

    نام ساختمان تلفن کدپستی نشانی
       ساختمان شماره 1    88878814-15    1517973913       تهران، میدان ونک، بزرگ‌راه حقانی، نرسیده به چهارراه جهان‌کودک، پلاک 48
    ساختمان شماره 2 88782601    1969935371       تهران، میدان ونک، بزرگ‌راه حقانی، نرسیده به چهارراه جهان‌کودک، پلاک 51
    ساختمان ظفر 96603104    1919814114       تهران، بزرگ‌راه مدرس شمال، خیابان وحید دستگردی، نبش کوچه مرو، پلاک 203
    ساختمان کالج 96604611    1599618815       تهران، خیابان انقلاب، چهارراه کالج، نبش کوچه سعیدی، پلاک 697
    روابط عمومی    88791001   - 88887780      1435713551       تهران، میدان ونک، خیابان برزیل شرقی، روبه‌روی دیوان محاسبات، پلاک 1 (Email: pr@melat.ir)   

     

     

    اطلاعات شعب بیمه ملت: 

    کد شعبه شهر مسئول شعبه تلفن نمابر پیش شماره کدپستی نشانی
    5050 شعبه مرکزی تهران علی الهی شکیب 96604611 96604611 021 1599618815 تهران، خیابان انقلاب، چهارراه کالج، نبش کوچه سعیدی، پلاک 697، طبقه اول
    5001 تهران علی غنی‌زاده 96604615 88852643 96604605 021 1599618815 خیابان انقلاب، چهارراه کالج، نبش کوچه سعیدی، پلاک 697، ساختمان بیمه ملت
    5008 مشهد علی طهمورث‌پور 38454387 38454391 38454387-38454391 051 9176873339 مشهد، بلوار شهید منتظری (بلوار تلویزیون سابق)، نبش منتظری ۷، ساختمان ساپکو، بیمه ملت
    5006 شیراز  فاطمه نظام‌زاده 36277203 36277205 071 7194645733 شیراز، میدان دانشجو، ابتدای بلوار چمران، جنب بانک مسکن، ساختمان مینیاتور، طبقه دوم
    5007 یزد سید علیرضا حسینی عزآبادی 35302061-2 35237195 035 8918694469 یزد، بلوار جمهوری اسلامی، روبه‌روی بیمارستان افشار
    5010 رشت سید مصطفی شاداب 33722918 33720816 33720867 013 4166743477 گیلان، رشت، گلسار، بلوار دیلمان، نبش کوچه آذراندامی، بیمه ملت
    5012 اهواز رضا آرمان نسب

    33361932

    33331170

    33368404 061 6133994939 خوزستان، اهواز، منطقه امانیه، خیابان شهید منصفی، بین عارف و لقمان، پلاک 21

     

     

     

    اطلاعات دفاتر ارتباطی بیمه ملت: 

    کد دفتر شهر مسئول باجه تلفن نمابر پیش شماره کدپستی نشانی
    5009  بجنورد  حسن مجرد ورگ 32242119  32242109  058  9414916874    بجنورد، میدان مادر ، اول خیابان نادر پلاک 11
    5015 انزلی  سید مصطفی شاداب  34438672-3 34438673 013  4313159831   رشت، کیلومتر5 جاده حسن رود به زیبا کنار، مرکز شماره‌گذاری خودرو منطقه آزاد انزلی 
    5011 آبادان معصومه مختار  53230340  53230342 53220681  061 6316853654  خوزستان، آبادان، خیابان شاهپور، جنب کوچه کیوان، مجتمع خلیج فارس، طبقه اول

     

     

ورود به سایت
ورود به سایت
فراموشی رمز عبور
ثبت نام در سایت